Términos de Servicio

1. Información de la Empresa

Estos términos de servicio regulan el uso de los servicios ofrecidos por ripieaccul, empresa dedicada a la formación en oratoria y comunicación, con domicilio en:

• Razón social: ripieaccul S.L.
• Dirección: Calle Gran Vía, 37, 28013 Madrid, España
• CIF: B-12345678
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 97 274 9271

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web (ripieaccul.com) y contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio y toda la legislación aplicable. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe usar nuestros servicios.

3. Descripción de los Servicios

ripieaccul ofrece los siguientes servicios de formación:

3.1 Cursos de Oratoria Básica

• Formación grupal en técnicas fundamentales de comunicación
• Superación del miedo escénico
• Desarrollo de confianza al hablar en público

3.2 Presentaciones Corporativas

• Entrenamiento especializado para profesionales
• Técnicas avanzadas de presentación empresarial
• Formación in-company disponible

3.3 Coaching Personal

• Sesiones individuales personalizadas
• Desarrollo de estilo personal de comunicación
• Preparación para eventos específicos

4. Proceso de Inscripción y Contratación

4.1 Inscripción

La inscripción en nuestros cursos se realiza:

• A través de nuestro sitio web
• Por email o teléfono
• En nuestras instalaciones

4.2 Confirmación

La plaza se considera reservada una vez recibido el pago correspondiente y enviada la confirmación por email.

5. Precios y Formas de Pago

5.1 Precios

• Los precios están expresados en euros e incluyen IVA
• Los precios pueden variar según la modalidad y duración del curso
• Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de antelación

5.2 Formas de Pago

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Pago en efectivo en nuestras instalaciones
• Financiación disponible para cursos de larga duración

5.3 Política de Pagos

• Pago completo requerido antes del inicio del curso
• Planes de pago disponibles para cursos superiores a 1,000€
• No se admiten alumnos sin pago confirmado

6. Política de Cancelación y Reembolsos

6.1 Cancelación por parte del estudiante

• Más de 15 días antes: Reembolso del 100% menos gastos administrativos (50€)
• Entre 7-15 días antes: Reembolso del 75%
• Menos de 7 días: Reembolso del 25%
• No presentación: Sin reembolso

6.2 Cancelación por parte de ripieaccul

• Reembolso del 100% si cancelamos un curso
• Oferta de plaza en curso alternativo
• Notificación con al menos 48 horas de antelación

6.3 Reagendamiento

• Cambios permitidos hasta 7 días antes sin coste adicional
• Cambios con menos de 7 días: tarifa de 100€
• Sujeto a disponibilidad de plazas

7. Obligaciones del Estudiante

El estudiante se compromete a:

• Asistir puntualmente a todas las sesiones programadas
• Participar activamente en las dinámicas del curso
• Respetar a instructores y compañeros
• No grabar ni fotografiar sin autorización expresa
• Mantener confidencialidad sobre información compartida por otros participantes
• Seguir las normas de comportamiento establecidas

8. Obligaciones de ripieaccul

Nos comprometemos a:

• Proporcionar formación de alta calidad por instructores cualificados
• Entregar material didáctico incluido en el curso
• Mantener un ambiente de aprendizaje seguro y respetuoso
• Proporcionar certificados de participación al completar el curso
• Ofrecer seguimiento post-curso cuando esté incluido

9. Propiedad Intelectual

9.1 Contenido de ripieaccul

• Todo el material didáctico es propiedad exclusiva de ripieaccul
• Prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización
• Los estudiantes pueden usar el material solo para su aprendizaje personal

9.2 Contenido del Usuario

• Los estudiantes conservan derechos sobre sus propias presentaciones
• ripieaccul puede usar grabaciones para fines educativos con consentimiento
• Testimonios y casos de éxito pueden ser utilizados con autorización

10. Limitación de Responsabilidad

ripieaccul no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de oportunidades de negocio
• Resultados específicos no garantizados en los cursos
• Problemas técnicos ajenos a nuestro control
• Acciones de terceros en nuestras instalaciones

Nuestra responsabilidad máxima se limitará al precio pagado por el curso específico.

11. Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos debidos a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo:

• Desastres naturales
• Pandemias o crisis sanitarias
• Huelgas o conflictos laborales
• Restricciones gubernamentales
• Problemas técnicos mayores

12. Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

13. Comunicaciones

13.1 Notificaciones

Las comunicaciones oficiales se realizarán por:

• Email a la dirección proporcionada en la inscripción
• Teléfono en casos urgentes
• Correo postal para asuntos legales

13.2 Idioma

Todas las comunicaciones y servicios se proporcionan en español, salvo acuerdo específico en contrario.

14. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al ser publicados en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica aceptación de los términos modificados.

15. Resolución de Disputas

15.1 Mediación

Intentaremos resolver cualquier disputa mediante mediación antes de acudir a procedimientos legales.

15.2 Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Contacto

Para consultas sobre estos términos de servicio:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 97 274 9271
• Dirección: Calle Gran Vía, 37, 28013 Madrid, España
• Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00

Al utilizar nuestros servicios, confirma que ha leído, entendido y acepta estos términos de servicio en su totalidad.