Política de Privacidad

1. Información General

ripieaccul, con domicilio en Calle Gran Vía, 37, 28013 Madrid, España, se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporciona directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa (cuando corresponda)
• Mensajes y comunicaciones que nos envía

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referrer y páginas de salida
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de formación en oratoria
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información sobre nuestros cursos y servicios
• Procesar inscripciones y pagos
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Enviar newsletters y comunicaciones promocionales (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

• Consentimiento: Para newsletters y comunicaciones promocionales
• Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

5.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que pueden procesar su información en nuestro nombre:

• Servicios de hosting y almacenamiento de datos
• Procesadores de pagos
• Plataformas de email marketing
• Herramientas de análisis web

6. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas conforme al GDPR.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Procedimientos de respuesta a incidentes
• Formación regular del personal en protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada:

• Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o 5 años de inactividad
• Datos de estudiantes: 7 años después del último curso para fines de certificación
• Datos financieros: Según requerimientos legales de contabilidad
• Cookies y datos de navegación: Según se especifica en nuestra política de cookies

9. Sus Derechos bajo el GDPR

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

9.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.

9.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

9.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.

9.4 Derecho de Limitación

Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.

9.5 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible.

9.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo.

9.7 Derecho de Retirada del Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental verificable.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se notificarán a través de nuestro sitio web o por email. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

14. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad, contáctenos:

• Email: [email protected]
• Dirección: Calle Gran Vía, 37, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 97 274 9271

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados.

15. Delegado de Protección de Datos

Para consultas específicas sobre protección de datos, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en: [email protected]